Optično telekomunikacijsko omrežje v Občini Pivka (OŠO Pivka)

Odprto širokopasovno omrežje v Občini Pivka od leta 2018 dalje, upravlja in vzdržuje podjetje GVO, gradnja in vzdrževanje telekomunikacijskih omrežij, d.o.o.

Priključitev na omrežje je mogoča v vseh naseljih občin, z izjemo Šilentabora in Juršč.

Naročilo novega priključka na optiko:

Vsi občani ki bi se želeli priključiti na optično omrežje, pri podjetju GVO oddajo naročilo preko e-pošte: narocila.oso@gvo.si  ali s pomočjo obrazca za naročilo https://www.infratel.si/wp-content/uploads/sites/3/2019/03/RNO_narocilo_Infratel.pdf

Pred pričetkom izvajanja del, bodo tehniki izvedli ogled na terenu in predvideli najbolj optimalno tehnično rešitev za izvedbo t.i. RNO priključka.

Ponudniki storitev v OŠO Pivka

Uporabniki lahko po izgradnji optičnega priključka izberejo kateregakoli ponudnika, ki gostuje v optičnem omrežju, in sicer A1 Slovenija, d.d., Studio Proteus d.o.o., Telekom  Slovenije d.d., Telemach d.o.o. in  T-2 d.o.o.

Prijava napak pri delovanju storitev:

Občani napake pri delovanju storitev prijavijo izključno svojemu  operaterju, s katerim ima naročnik sklenjeno pogodbo. Operater bo na podlagi prijave ugotovil ali gre za napako na omrežju ali za napako pri zagotavljanju storitev in uredil vse potrebno za ponovno delovanje storitev.

Dodatne informacije:

Za kakršne koli informacije dodatne informacije je na voljo spletna stran https://www.gvo.si/  za bele lise  ali  https://www.infratel.si/ za sive lise.

Prijava poškodbe na omrežju:

V primeru pretrganja ali povesa optičnega kabla, se pošlje obvestilo o poškodbi na elektronski naslov: napake.OSO@gvo.si  ali  info@infratel.si  Navedena naslova sta namenjena izključno obveščanju o napakah na omrežju in ne obveščanju o nedelovanju storitev pri naročnikih.